Poursuivant leur engagement à promouvoir le programme de traitement universel (UTC), Serenity in the Steps a organisé une séance de formation « Basic Counseling Skills for Addiction Professionals (UTC 4) ». Il a été offert dans un format de formation en direct avec des composants en ligne mixtes sur une période de 10 jours. Les clients de Serenity in the Steps ont été formés pour les titres de compétences de coach de récupération ou de spécialiste du soutien par les pairs, entre autres, à Baguio City, aux Philippines. Au milieu de la pandémie de COVID-19 et avec des mesures de quarantaine en place, Serenity in the Steps a réussi à combiner des techniques de formation en ligne et en direct pour se rapprocher d’une expérience de classe en direct aussi près que possible.
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