Le « joyau caché » des années 70 suggère que les conseillers génèrent les résultats qu’ils attendent. Une analyse de la banque d’efficacité
La Banque de l’efficacité a cessé de publier régulièrement des analyses de recherche, mais nous ne pouvions pas laisser ce joyau des années 70 prendre la poussière sur les étagères de la British Library. Démenti par une présentation sous-estimée, ses implications pratiques sont profondes pour le personnel de traitement qui soutient les clients avec un pronostic apparemment peu prometteur.
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