Ce manuel est conçu pour orienter les aidants afin qu’ils offrent les premiers soins psychologiques (PFA) aux personnes à la suite d’un événement de crise grave. Pfa implique une assistance humaine, de soutien et pratique pour les personnes en détresse, d’une manière qui respecte leur dignité, leur culture et leurs capacités.

L’orientation vise à renforcer les capacités des aidants dans les situations de crise:

• Aborder une situation en toute sécurité, pour eux-mêmes et pour les autres;

• Dire et faire les choses les plus encourageantes pour les personnes très en détresse; et

• Ne PAS causer plus de tort par leurs actions.

L’orientation offre aux participants de nombreuses occasions de développer et de mettre en pratique des compétences en matière de PFA. L’orientation ne donnera pas aux participants des compétences cliniques en « counseling ». Un objectif d’apprentissage clé est que les participants comprennent les limites du soutien qu’ils peuvent fournir et quand référer des personnes pour une assistance plus spécialisée.