2016 жылдың 1-ші жартыжылдығында 2016 жылдың 1-ші жартыжылдығында 2016  жылдың 1-ші жартыжылдығында 2016 жылдың 1-ші жартыжылдығында 2016 жылдың 1-ші жартыжылдығында 2016-2019  Бұл адамдарды инфекцияның таралуынан қорғайтын әлеуметтік дистанциондық нұсқауларды ұстанатын маңызды күтімнің сабақтастығына мүмкіндік берді.

«Уытқұмарлықты емдеу журналында » жарияланған бұл сапалық зерттеуде КОВИД-19 кезінде ҚІҚБ-мен ауыратын науқастарға телемедициналық ем ұсынатын провайдерлердің тәжірибесі талданды.

Зерттеушілер 18 клиникамен әңгімелесу жүргізді

1) пациенттерді практикаға қою және тұрғындар саны туралы егжей-тегжейлі ақпарат;

2) телемедицинаны қолдану сипаты;

3) жұмыс процесі мен саясаттағы өзгерістер;

4) телемедицинаға өту кезінде кездесетін кедергілер;

5) телемедицинаның пациенттердің өзара әрекеттесу сапасына болжалды әсері; 

6) пациенттің телемедицинаға ден қоюы. 

Жиналған деректер тақырыптарға сұрыпталды.

Негізгі қорытындылар:

• 2020 жылдың сәуір айында сұхбаттар жүргізілген кезде барлық клиникалар телемедицинаның қандай да бір түрін қолданған болатын.
• Қатысушылардың көпшілігі КОВИД-19-ның әлеуетті әсерін азайту үшін клиникалық көмек көрсетудің типтік заңдылықтарын өзгерткені туралы хабарлады. Көбіне бұл практиктердің дәрі-дәрмек скринингінен бас тартқанын білдіреді.
• Телемедицинаның артықшылықтары туралы ұсынылған кейбір жағымды пікірлер күтімге қолжетімділікті жақсартуды, көрсету жылдамдығы мен күту уақытын төмендетуді, жақындау мен байланысты қалыптастыруға көмектесуді қамтыды.
• Клиникалар телемедицинаның бірнеше жағымсыз жақтарын атап өтті. Олар сессияда өзара іс-қимыл мен құрылым сапасының төмендегеніне шағымданды. Олар байқалатын симптомдар мен вербалды емес күйлерді таңдауды қиындатып жіберді. Бірнеше практик раппорт құру қиынға соғатынын айтты, әсіресе, егер ағын мен байланыс үзілсе.
• Теледенсаулықтың жағымсыз жақтарына қарамастан, клиникалардың көпшілігі оны жиі қолданатынын қабыл алған. 

Көптеген практиктердің телемедицинаны алғаш рет қолданып жүргені түсінікті, демек, туындайтын мәселелер де бар. Денсаулық сақтау саласының мамандары телемедицинаның артықшылықтарын көре алса да, көбі оны тәжірибе сапасын төмендеткенін сезінді . 

Әлеуметтік арақашықтықтағы медициналық көмек көрсету үшін денсаулық сақтау саласының мамандарын қолдаудың маңызы зор болады, олар пациенттермен осылай жұмыс істеуге деген өз дағдылары мен сенімдерін дамытады.