Сила стійкості

Стійкість завжди була важливим атрибутом для професіоналів, особливо в організаціях охорони здоров'я. Однак нещодавня пандемія COVID-19 посилила невдачі та стресові фактори. Як наслідок, зростає потреба у фахівцях для розвитку та підтримки стійкості. Перш ніж ми обговоримо, як цього досягти, важливо визначити, що таке стійкість.

Загальним розумінням стійкості є здатність справлятися з невдачами та справлятися з хронічним стресом. Невдачі – це особисті та професійні проблеми, які можуть негативно вплинути на професіоналів. І хоча певний стрес неминучий, хронічний стрес може призвести до крайнього виснаження та вигорання, і тому його потрібно запобігти або принаймні пом'якшити. Основна ідея полягає в тому, що професіонали мають можливість впливати та впливати на стійкість своєї команди та організації своїми словами та діями. Але для того, щоб це зробити, вони повинні спочатку розвинути та підтримувати свою самостійкість.

Одна з найважливіших змін мислення для професіоналів для розвитку та підтримки стійкості полягає в тому, щоб усвідомити, що стійкість полягає в тому, як вони перезаряджаються, а не в тому, як вони витривалі. Старомодний спосіб мислення припускав, що витривалість, страждання, переживання та шліфування є ознаками стійкості. Однак нещодавні дослідження показали, що ця точка зору дуже відрізняється від того, чим насправді є стійкість. Сучасна науково обґрунтована модель стійкості фокусується на перезарядці; Відновлення; заправка і відпочинок. Професіонали не досягнуть стійкості, якщо продовжуватимуть вірити, що якщо вони не впораються з усіма завданнями самостійно, їхня робота розвалиться. Інші поширені перешкоди на шляху мислення включають застарілі переконання, що професіонали повинні працювати щовечора, у вихідні та у відпустку без зупинки, і що це єдиний спосіб продемонструвати лояльність і відданість команді та організації.

Деякі професіонали, з якими я спілкуюся, починають розуміти, що відпочинок – це не те, що їм дасть світ. Якщо вони хочуть відпочити, вони повинні це зробити, цілеспрямовано плануючи стратегічні перерви протягом дня, беручи відпустку на обід і виходячи в деякі дні, а також іноді приходячи пізно або йдучи рано. Цей час відпочинку можна витратити, просто насолоджуючись природою або прогулянкою, або присвятити роздумам. Незважаючи на це, настійно рекомендується проводити цей час на самоті, далеко від колег і членів сім'ї.

Професіоналам буде корисно запланувати час для роздумів, щоб відволіктися від повсякденних проблем і зосередитися на масштабних стратегічних ініціативах або плануванні кар'єри. Цього можна досягти, тримаючись подалі від будь-якого пристрою (ноутбука, телефону тощо) і сидячи в кімнаті з ручкою та папером, щоб записувати думки. Деякі професіонали вважають дуже корисним виробити звичку вести щоденник, де вони регулярно записують свої ідеї та розмірковують про події, з якими вони зіткнулися. Інші вважають, що медитація (будь-якого типу) – це те, що дозволяє їм залишатися зосередженими та присутніми.

Якщо ці практики здаються такими, що вимагають дорогоцінного часу, якого немає у більшості професіоналів, важливо пам'ятати, що потрібен гнучкий підхід, за допомогою якого професіонали можуть блокувати невелику кількість часу, наприклад, 10 хвилин на прогулянку після обіду або 20 хвилин на глибокі роздуми щопонеділка вранці. Практичною вправою, яку я рекомендую, є «Ранкова пріоритезація 3 на 2», де професіонал, замість того, щоб відразу переходити до відповіді на електронні листи, може почати свій день з:

• 2 хвилини: Сядьте і дозвольте розуму зосередитися, заспокоїтися і набути ясності
• 2 хвилини: Подумайте про найважливіші пріоритети на день
• 2 хвилини: Відображення пріоритетних завдань у календарі

Ця практика, яка займає всього 6 хвилин щодня, була популяризована консалтинговою фірмою Accenture і дозволяє значно поліпшити присутність і фокус.

Досягнення балансу між роботою та особистим життям, особливо у важкі часи, не є реалістичною метою для професіоналів. Натомість метою має бути досягнення узгодженості шляхом встановлення меж між професійним та особистим життям. Встановлення меж полягає в тому, щоб вирішити, коли працювати, а коли ні. Але професіонали повинні визнати, що іноді у них бувають напружені сезони з екстремальним дисбалансом. Важливо бути гнучким і цілеспрямовано працювати над відновленням кордонів, коли напружений сезон закінчиться. Наприклад, фахівець може встановити для себе такі правила: не працювати після 19:00 у будні вечори та не працювати в неділю чи вихідні дні. Однак вона усвідомлює, що працює в індустрії 24/7, де на карту поставлено життя людей, і тому вона розвиває гнучкість, прагнучи дотримуватися цих правил 85% часу. Це практичний підхід, який визнає, що професіоналам може знадобитися працювати вечорами та у вихідні дні під час напружених сезонів із стислими термінами, але це має бути винятком, а не правилом.

Амер Каїссі, доктор філософії, є професійним оратором, виконавчим коучем і автором книги «Humbitious: The Power of Low-Ego & High-Drive Leadership»