Продовжуючи своє зобов'язання просувати універсальну навчальну програму лікування (UTC), Serenity in the Steps провели тренінг «Основні навички консультування для фахівців з залежності (UTC 4)». Він був доставлений у форматі навчання в прямому ефірі зі змішаними онлайн-компонентами протягом 10-денного періоду. Клієнти Serenity in the Steps проходили навчання для отримання повноважень тренера з відновлення або спеціаліста з підтримки однолітків, серед іншого, в Багіо-Сіті, Філіппіни. На тлі пандемії COVID-19 та з карантинними заходами Serenity in the Steps успішно поєднав онлайн-методи та методи навчання в прямому ефірі, щоб максимально наблизити живий досвід роботи в класі.