Αυτό το μπεστ σέλερ για επαγγελματίες και φοιτητές είναι η έγκυρη παρουσίαση των παρακινητικών συνεντεύξεων (MI), η ισχυρή προσέγγιση για τη διευκόλυνση της αλλαγής.

Το βιβλίο αποσαφηνίζει τις τέσσερις διαδικασίες της MI –εμπλοκή, εστίαση, επίκληση και σχεδιασμός– και δείχνει έντονα πώς μοιάζουν εν δράσει.

Ένας πλούτος από βινιέτες και παραδείγματα συνεντεύξεων απεικονίζουν τα "dos and don'ts" της επιτυχημένης εφαρμογής σε διαφορετικά πλαίσια. Εξαιρετικά προσβάσιμο, το βιβλίο είναι εμποτισμένο με σεβασμό και συμπόνια για τους πελάτες.