Ce n’est pas ce que tu dis, mais comment tu le dis.

Entrevues motivationnelles et au-delà des webinaires en direct

Une mauvaise expérience peut être le meilleur professeur. Joel Porter, Steve Rollnick, Russell Calderwood, David Rosengren et d’autres discutent de l’importance d’apprendre de l’expérience et de la langue en travaillant avec les gens dans la salle de classe, le bureau de thérapie et le terrain de jeu.