Les personnes âgées sont souvent négligées, voire illégalement exclues du traitement et du soutien. Un rapport récent a révélé que 75 % des centres de réadaptation résidentiels avaient des limites d’âge supérieures arbitraires et avaient un accès limité ou nul aux personnes handicapées, et fait suite à une série d’appels précédents pour mettre fin à la stigmatisation des personnes âgées ayant des problèmes d’alcool et un accès limité aux services.

Le rapport du PCR préconise donc une augmentation des réponses multiprofessionnelles, notamment la psychiatrie, les soins infirmiers, la pharmacie, l’ergothérapie, la psychologie, le travail social et le secteur bénévole (y compris le soutien par les pairs).