Études séminales et clés sur la gestion et la supervision dans les thérapies psychosociales pour la consommation problématique de drogues. Les résultats mettent les gestionnaires au défi d’investir dans le « coaching » post-formation nécessaire pour faire une différence pour les patients et de mettre en place des systèmes d’alerte des thérapeutes sur la façon dont leurs clients se portent bien - surtout lorsqu’ils se portent mal.