Pouco se sabe sobre as experiências de pessoas com graves dificuldades de saúde mental nas intervenções de cessação do tabagismo. Este estudo objetivou revisar a implementação de um programa de cessação do tabagismo em 16 serviços comunitários de saúde mental. O objetivo foi estabelecer a experiência das perspectivas de usuário e facilitador de serviços e refinar a implementação para futuros grupos. Foram realizadas entrevistas aprofundadas com 20 usuários de serviços e quatro grupos focais, com 17 facilitadores. A análise temática foi utilizada para analisar os dados para temas emergentes em relação aos principais facilitadores e barreiras à implementação. Dados de usuários de serviços e facilitadores revelaram que a implementação foi habilitada por uma abordagem de recrutamento aberta e engajada; a desenvoltura dos facilitadores; materiais do programa e formato baseado em grupo; combinar o programa de cessação com outras iniciativas sanitárias mais amplas; e motivações dos participantes, incluindo saúde e dinheiro. Barreiras incluíram a estrutura do serviço; a falta de uma abordagem unida em todos os serviços de saúde; questões de alfabetização e o processo serial/lógico assumido pelo programa. As barreiras percebidas como mais específicas àquelas com dificuldades de saúde mental incluíram o uso do tabagismo como mecanismo de enfrentamento, a falta de atividades/estrutura alternativas e a falta de determinação consistente. A política livre de tabaco, implementada pouco antes do programa, interessou-se, curiosamente, como uma barreira e um facilitador. Em conclusão, embora este programa de cessação de grupo em definições de saúde mental da Comunidade tenha sido bem recebido em geral, persistem várias barreiras fundamentais. É necessária uma abordagem unida que aborda a cultura do tabagismo em configurações de saúde mental, inconsistências nas políticas de tabagismo e fornece suporte de cessação consistente. O cuidado deve ser tomado com o timing, como em geral, pode não ser útil para introduzir um novo programa de cessação do tabagismo, ao mesmo tempo como uma política livre do tabaco.