Ця бестселерна робота для професіоналів та студентів є авторитетною презентацією мотиваційного інтерв'ю (МІ), потужного підходу до сприяння змінам.

Книга викреслює чотири процеси МІ- залучення, зосередження уваги, еволюції та планування- і яскраво демонструє, як вони виглядають в дії.

Багатство віньєток та прикладів інтерв'ю ілюструють "дос і не" успішної реалізації в різних контекстах. Дуже доступна, книга просякнувся повагою і співчуттям до клієнтів.