Mířit

Cílem této studie bylo prozkoumat zkušenosti zdravotních sester pro alkohol a jiné drogy, které kvůli pandemii COVID-19 přecházejí na telehealth.

Pozadí

COVID-19 způsobil obrovské narušení zdravotnických služeb a aby se snížil přenos virů, mnoho služeb se přesunulo na způsoby poskytování péče mimo pracoviště, jako je telehealth.

Navrhnout

Pro tuto studii jsme použili kvalitativní popisný design.

Metody

V červenci a srpnu 2020 byla provedena sekundární analýza polostrukturovaných rozhovorů se sestrami z Austrálie a Nového Zélandu (n = 19). Údaje byly analyzovány pomocí tematické analýzy a vykázány podle pokynů COREQ.

Výsledky

Tři byly identifikovány: "Veškerý náš osobní kontakt s klienty přestal": Změna poskytování služeb", "Jak mám dělat svou práci, když vás nevidím?": Úzkostný posun v poskytování služeb" a "Mnoho domorodých lidí nemá rád FaceTiming a to všechno": Výzvy k poskytování služeb prostřednictvím telehealth".

Závěr

Účastníci naší studie hlásili problémy při přechodu na způsoby telehealth. Vnímaná ztráta terapeutické komunikace, obtíže při posuzování rizik pro spotřebitele zdravotní péče, jako je domácí násilí, a problémy s poskytováním zdravotní péče na dálku marginalizované spotřebitelské kohortě je třeba překonat dříve, než bude telehealth považován za úspěšný v léčbě alkoholu a jiných drog. Telehealth byl však úspěšným doplňkem stávajících postupů pro zdravotní sestry pracující se spotřebiteli v regionálních nebo odlehlých oblastech nebo tam, kde spotřebitelé preferovali tento způsob poskytování služeb.

Dopad

Zdravotní sestry v této studii popsaly podstatné problémy s poskytováním léčby alkoholu a jiných drog prostřednictvím telehealth, včetně vnímání, že telehealth je překážkou pro řešení rizik pro spotřebitele, kteří užívají alkohol a jiné drogy, a potíže s terapeuticky prospěšným způsobem prostřednictvím telehealth. Telehealth je prostředkem ke snížení přenosu virů prostřednictvím snížení osobního kontaktu, a přestože může být užitečný pro některé servisní funkce, může být škodlivý pro klinické služby, které sestry poskytují.