Abstrait

Au cours de la pandémie covid-19, les mesures de distanciation sociale ont rendu les groupes d’entraide en personne inaccessibles à de nombreuses personnes aux prises avec des troubles liés à la consommation d’alcool et d’autres drogues (DSR). Avant la pandémie, les intervenants de notre collectivité avaient parrainé un programme visant à former des bénévoles afin de faciliter les groupes locaux de formation à l’autogestion et au rétablissement (RÉTABLISSEMENT INTELLIGENT). Par conséquent, la communauté a mis sur pied sept groupes hebdomadaires de récupération SMART, auxquels ont participé plus de 200 membres de la communauté. En mars 2020, la communauté a mis fin à ces groupes en raison de la pandémie covid-19. Pour offrir smart recovery pendant la distanciation sociale, nous avons développé un service de téléphone en personne pour les personnes atteintes de SUD et de dépendances : la smart recovery line (SMARTline). Dans ce document, nous partageons notre expérience de formation des bénévoles pour faciliter les groupes smart recovery et SMARTline. Grâce à notre expérience, nous avons appris à : (1) établir des plans à l’avance pour migrer les services des paramètres en personne vers les plates-formes distantes; (2) tenir compte des plates-formes distantes qui sont facilement accessibles au plus grand nombre d’individus; (3) inclure le plus grand nombre possible d’intervenants dans le processus de planification; (4) envisager de recruter des bénévoles pour aider à la prestation des services, d’autant plus que de nombreuses personnes veulent aider les autres membres de la communauté pendant les crises; et (5) anticiper et se préparer aux crises bien avant qu’elles ne se produisent.