Абстрактный

Во время пандемии COVID-19 меры социального дистанцирования сделали группы взаимопомощи недоступными для многих людей, борющихся с расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ (СУД). До пандемии заинтересованные стороны в нашем сообществе спонсировали программу подготовки добровольцев для содействия местным группам по самоуправдаму и восстановлению (SMART Recovery). В результате община создала семь еженедельных групп восстановления SMART, в которых приняли участие более 200 членов сообщества. В марте 2020 года община прекратила деятельность этих групп из-за пандемии COVID-19. Чтобы обеспечить SMART Recovery во время социального дистанцирования, мы разработали сервис один на один для людей с SUD и зависимостями: линия восстановления SMART (SMARTline). В настоящем документе мы делимся нашим опытом обучения добровольцев для облегчения ГРУППы восстановления SMART и SMARTline. В результате нашего опыта мы научились: (1) заранее устанавливать планы по миграции услуг из сша в удаленные платформы; (2) рассмотреть удаленные платформы, которые легко доступны для наибольшего числа людей; (3) включить как можно больше заинтересованных сторон в процесс планирования; 4) рассмотреть вопрос о наборе добровольцев для оказания помощи в предоставлении услуг, особенно с учетом того, что многие люди хотят помочь другим членам общины во время кризисов; и (5) предвидеть и готовиться к кризисам задолго до их возникновения.