Ask-Offer-Ask, une façon d’offrir des informations et des commentaires qui permet d’établir des rapports
10 h 00 à 12 h 00, heure de l’Est
Cette conversation de la communauté d’apprentissage axée sur les compétences définit et démontre une façon de s’engager qui tient compte de la tâche du travailleur de fournir de l’information et/ou de la rétroaction aux personnes qui reçoivent des services. Cette méthode de conversation collaborative peut empêcher la déconnexion, le refoulement et augmenter l’engagement.