Ask-Offer-Ask, uma maneira de oferecer informações e feedback que constrói relacionamento
10:00 AM-12:00 PM Horário do Leste
Esta conversa da Comunidade de Aprendizagem focada em habilidades define e demonstra uma forma de engajamento que considera a tarefa do trabalhador de fornecer informações e/ou feedback às pessoas que recebem serviços. Esse método de conversa colaborativa pode evitar desconexão, resistência e aumentar o engajamento.
Treinador: Paul Warren, LMSW