Objetivo: Os enfermeiros trabalham com falta de apoio organizacional e percebem um ambiente inseguro de suas organizações, o que tem sido relacionado à depressão. Este estudo teve como objetivo investigar o efeito das experiências de trabalho de enfermeiros em uma unidade de COVID-19 sobre sua depressão, o efeito de mediação da resiliência e o efeito de mediação moderada da confiança organizacional.

Métodos: Participaram 132 enfermeiros de um hospital geral. Por meio de questionários, os dados foram coletados durante a pandemia de COVID-19 e analisados por meio da macro SPSS 25.0 e SPSS PROCESS.

Resultados: A resiliência média foi de 2,15 ± 0,76; a confiança organizacional média foi de 3,03 ± 0,74; a depressão média foi de 0,76 ± 0,63. 65,6% dos enfermeiros com experiência de trabalho em uma unidade de COVID-19 apresentaram depressão. Dos 27,2% enfermeiros que apresentaram níveis moderados ou superiores de depressão. As experiências de trabalho dos enfermeiros em uma unidade COVID-19 tiveram um efeito direto na depressão e afetaram indiretamente a depressão por meio da resiliência como mediadora. A resiliência teve um efeito de mediação parcial, e a confiança organizacional teve um efeito de mediação moderado significativo no caminho das experiências de trabalho dos enfermeiros em uma unidade de COVID-19 para a depressão mediada pela resiliência.

Conclusões: Este estudo enfatiza o papel fundamental que as organizações de saúde desempenham no fornecimento de apoio suficiente à equipe de enfermagem para protegê-los da depressão, melhorando a resiliência e a confiança organizacional dos enfermeiros durante a pandemia. As organizações de saúde precisam desenvolver uma estrutura sistemática para fornecer suporte organizacional aos enfermeiros, de modo que a confiança organizacional e a resiliência dos enfermeiros possam ser maximizadas.