Uma revisão abrangente para a American Psychological Association conclui que a relação de trabalho entre clientes e conselheiros/terapeutas é um dos maiores e mais consistentes determinantes dos resultados. Inclui recomendações práticas. Relançado com mais sobre por que essa relação foi encontrada menos de influência entre os usuários de drogas e por que forjar um relacionamento forte não significa sempre aceitar as opiniões ou desejos do cliente.