Nelle condizioni odierne della pandemia di COVID-19 e delle necessarie misure di quarantena adottate dal governo del Kazakistan, il supporto e l'assistenza psicosociale, nonché l'autoeducazione alla gestione dello stress, la comunicazione di supporto tra loro e la consulenza di esperti diventano spesso una necessità.  A questo proposito il Centro scientifico-pratico repubblicano sulla salute mentale – partner principale del progetto globale DELL'UNODC GLOJ71 – "Trattare la tossicodipendenza e le sue conseguenze sulla salute: Treatnet II" – ha avviato la creazione del sito web "Supporto psicologico e assistenza durante COVID-19" (https://covid-19.mentalcenter.kz/ru/).

Il sito ha iniziato a funzionare il 4 aprile 2020. È stato lanciato dal Centro scientifico-pratico repubblicano sulla salute mentale con il sostegno dell'UNICEF e di oltre 70 professionisti nel campo della salute mentale, della psicologia e della psicoterapia di varie università, organizzazioni statali e professionisti privati in tutto il paese.

 Di seguito sono riportati i risultati intermedi del sito al 10 maggio 2020:

• Più di 38.000 sessioni - per più di 28.000 utenti.
• Utenti provenienti da 67 paesi hanno visitato il sito, il più grande interesse è stato da Stati Uniti, Russia, Uzbekistan, Germania e Cina.
• Durante questo periodo, l'assistenza psicologica e psicoterapeutica online è stata fornita 208 volte.
• 44 richieste scritte di assistenza sanitaria mentale trattate.
• Come parte di questo sito, il supporto al lavoro di uno psicologo dell'educazione viene fornito dal 4 maggio 2020 e si è dimostrato molto efficace. Data la forte domanda, questa specifica iniziativa è stata organizzata dal Centro scientifico-pratico repubblicano sulla salute mentale in collaborazione con l'UNICEF e il sostegno del Ministero dell'Istruzione e della Scienza della Repubblica del Kazakistan.
• Consultazioni on-line sono state fornite a 22 psicologi dell'educazione da supervisori nell'analisi di casi complessi emersi durante le loro attività professionali.
• Come parte del lavoro del sito, è iniziato lo sviluppo delle capacità di psicologi e psicoterapeuti; un totale di 29 webinar si sono tenuti al 10 maggio 2020, con 4.433 partecipanti presenti.
• È stato creato un canale YouTube in cui vengono pubblicati i webinar, il canale ha avuto 8862 visite al 10 maggio 2020.