Nas condições atuais da pandemia COVID-19 e das medidas de quarentena necessárias tomadas pelo Governo do Cazaquistão apoio psicossocial e assistência, bem como a autoeducação da gestão do estresse, a comunicação de apoio entre si e conselhos especializados muitas vezes se tornam uma necessidade.  Nesse sentido, o Centro Científico-Prático Republicano de Saúde Mental – principal parceiro do projeto global DO UNODC GLOJ71 – "Tratando a dependência de drogas e suas consequências para a saúde: Treatnet II" – iniciou a criação do site "Apoio psicológico e assistência durante o COVID-19"(https://covid-19.mentalcenter.kz/ru/).

O local começou a funcionar em 4 de abril de 2020. Foi lançado pelo Centro Científico-Prático Republicano de Saúde Mental com o apoio do UNICEF, e mais de 70 profissionais da área de saúde mental, psicologia e psicoterapia de várias universidades, organizações estaduais e profissionais privados de todo o país.

A seguir, os resultados intermediários do site a partir de 10 de maio de 2020:

• Mais de 38.000 sessões - para mais de 28.000 usuários.
• Usuários de 67 países visitaram o site, o maior interesse foi dos EUA, Rússia, Uzbequistão, Alemanha e China.
• Nesse período, a assistência psicológica e psicoterapêutica online foi prestada 208 vezes.
• 44 solicitações por escrito para assistência à saúde mental processadas.
• Como parte deste site, o apoio ao trabalho de um psicólogo educacional está sendo prestado desde 4 de maio de 2020 e tem se mostrado muito eficaz. Dada a alta demanda, essa iniciativa específica foi organizada pelo Centro Científico-Prático Republicano de Saúde Mental em colaboração com o UNICEF e apoio do Ministério da Educação e Ciência da República do Cazaquistão.
• Foram realizadas consultas on-line a 22 psicólogos educacionais por supervisores na análise de casos complexos que surgiram durante suas atividades profissionais.
• Como parte do trabalho do local, a capacitação de psicólogos e psicoterapeutas começou; um total de 29 webinars foram realizados a partir de 10 de maio de 2020, com 4.433 participantes presentes.
• Um YouTube – canal foi criado onde os webinars são postados, o canal teve 8.862 acessos a partir de 10 de maio de 2020.