En las condiciones actuales de la pandemia COVID-19 y las medidas de cuarentena necesarias adoptadas por el Gobierno de Kazajstán, el apoyo y la asistencia psicosocial, así como la autoeducación de la gestión del estrés, la comunicación de apoyo entre sí y el asesoramiento de expertos a menudo se convierten en una necesidad.  A este respecto, el Centro Científico-Práctico Republicano sobre Salud Mental, socio principal del proyecto mundial GLOJ71 de la UNODC, "Tratamiento de la drogodependencia y sus consecuencias para la salud: Treatnet II", inició el establecimiento del sitio web "Apoyo psicológico y asistencia durante el COVID-19"(https://covid-19.mentalcenter.kz/ru/).

El sitio comenzó a funcionar el 4 de abril de 2020. Fue lanzado por el Centro Científico-Práctico Republicano sobre Salud Mental con el apoyo de UNICEF, y más de 70 profesionales en el campo de la salud mental, la psicología y la psicoterapia de varias universidades, organizaciones estatales y profesionales privados de todo el país.

Los siguientes son los resultados intermedios del sitio al 10 de mayo de 2020:

• Más de 38.000 sesiones - para más de 28.000 usuarios.
• Los usuarios de 67 países visitaron el sitio, el mayor interés fue de Estados Unidos, Rusia, Uzbekistán, Alemania y China.
• Durante este período, se prestó asistencia psicológica y psicoterapéutica en línea 208 veces.
• 44 solicitudes escritas de asistencia de salud mental tramitadas.
• Como parte de este sitio, el apoyo al trabajo de un psicólogo educativo se está proporcionando desde el 4 de mayo de 2020 y ha demostrado ser muy eficaz. Dada la alta demanda, esta iniciativa específica fue organizada por el Centro Científico-Práctico Republicano sobre Salud Mental en colaboración con UNICEF y el apoyo del Ministerio de Educación y Ciencia de la República de Kazajstán.
• Los supervisores proporcionaron consultas en línea a 22 psicólogos educativos en el análisis de casos complejos que surgieron durante sus actividades profesionales.
• Como parte del trabajo del sitio, ha comenzado la creación de capacidad de psicólogos y psicoterapeutas; un total de 29 seminarios web se llevaron a cabo el 10 de mayo de 2020, con la asistencia de 4.433 participantes.
• Un canal de YouTube – donde se publican los seminarios web, el canal tenía 8862 visitas al 10 de mayo de 2020.